考试重点：排列图，因果分析法，质量影响因素，重要过程、质量控制点

　　质量控制过程：

　　施工准备阶段：施工组织设计：质量目标、质量计划、

　　施工阶段：落实三检制，分析原因，纠偏

　　1L420071施工单位质量行为的规范

　　一、依法承揽及分包工程

　　通信与广电工程施工单位应当依法取得相应等级的资质证书。

　　建立质量责任制：确定工程项目的项目负责人、技术负责人和现场管理负责人，明确其职责与权限，同时建立健全施工质量的检验制度。

　　做好项目施工前质量策划及设备器材检验工作：设备和器材出厂或施工现场开箱的检验工作。对工程材料进行检验。检验的设备、材料应当有书面记录和专人签字，未经检验或者检验不合格的，不得使用。

　　二、施工阶段

　　坚持“三检”制度(自检、互检、专检)，隐蔽工程的质量检查应有记录，隐蔽工程在实施隐蔽前，应当通知建设单位和监理单位进行隐蔽工程检查验收。

　　1.自觉接受质量监督机构的质量监督

　　质量监督机构是具有典型的第三方检验的公正性。施工单位应自觉接受质量监督机构的质量监督，为质量监督检查提供方便，并与之积极配合。

　　2.施工单位应坚持“三检”制度(自检、互检、专检)。隐蔽工程的质量检查应有记录，隐蔽工程在实施隐蔽前，应当通知建设单位和监理单位进行隐蔽工程检查验收。

　　三、竣工验收阶段

　　施工完毕后，施工单位应提供完整的施工技术档案和准确详细的竣工资料，竣工资料应满足存档要求，表格中的签名应手签完成，由建设单位或监理单位签字的地方也不能疏漏。

　　四、重要过程的控制

　　重要过程的识别

　　1.直接影响工程质量的施工过程，这些过程涉及重要过程的重要部位，如材料检验、光(电)缆及管道的沟深、焊接过程、性能指标测试(包括检测装备的精度)等。

　　2.工艺有特殊要求或对工程质量有较大影响的过程，如电缆绑扎、机架安装、喷漆、标识等。

　　3.质量不确定、不易通过一次检查合格的过程，可能受温度、湿度、环境、气候等影响的部位，如光纤接续、端子焊接、单机测试等。

　　4.施工中的薄弱环节，质量不稳定、不成熟的方案、工序、工艺等，如第一次接触，方案还存在不足但没有更行之有效的措施等。

　　5.采用新工艺、新技术、新材料、新人员等。

　　6.施工中无足够把握、技术难度大、施工困难多的工序或环节等。如敷设跨度较大的山沟及较大河流的光缆，较大容量通信网的割接，城市管道开挖等。

　　7.对安全、环境造成重大影响的施工过程;人的不安全行为和物的不安全状态可能造成人的伤害和设备损坏;在恶劣的环境中施工，如高处作业、高原缺氧、原始森林施工、通风不良的地下室等。

　　8.特殊过程，不宜或不能经济地验证是否合格的施工过程，如沟坎加固、隐蔽工程、焊接工序等。

　　重要过程的控制

　　(一)质量控制点的设置

　　识别出重要过程以后，就要在这些过程中设置质量控制点。质量控制点是反映该过程的质量状态的一个或一组数据，质量控制点可以设一个，也可以设多个，每个点必须是可测量或可识别的。

　　(二)质量控制点的控制方法

　　1.制定相应的控制措施

　　2.进行技术交底

　　3.落实“三检”制度

　　4.确保测量设备处于良好状态

　　5.对不合格项制定纠正或预防措施

　　设备安装工程的质量控制点

　　设备安装工程的质量控制可分施工准备、硬件安装、性能测试、竣工验收四个阶段进行。

　　施工工序包括：施工现场勘查——施工图复核——器材检验——安装走线槽(架)——抗震基座的制作安装——机架、设备的安装——电缆的布放——信号线的布放——电源线的布放——加电本机测试——系统测试——竣工资料的编制。

　　线路工程质量控制点

　　架空线路工程的主要控制工序包括：施工现场路由复测及线缆单盘检验——立杆——拉线制作——架设吊线——敷缆——线缆接续及测试——中继段性能测试——竣工图的绘制及竣工资料的编制。

　　直埋线路工程的主要控制工序包括：施工现场路由复测及线缆单盘检验——配盘——挖沟——敷缆——回填及保护——线缆接续及测试——中继段性能测试——竣工图的绘制及竣工资料的编制。

　　管道线路工程的主要控制工序包括：施工现场路由复测及线缆单盘检验——配盘——清刷管道——敷缆——线缆接续及测试——中继段性能测试——竣工图的绘制及竣工资料的编制。

　　管道工程质量控制点

　　控制工序包括：施工地段、路由现场勘查及测量——材料进场检测、检验——沟槽、基础施工——管道敷设、包封及回填——人(手)孔施工——管道试通——竣工图绘制及竣工资料编制。

　　影响工程质量的因素是：人、机、料、法、环。

　　五、影响质量因素的控制要点

　　1、认真贯彻质量管理体系

　　2、明确质量控制所依据的内容

　　3、加强组织管理，明确责任目标，坚持“三检”制度

　　4、制定纠正和预防措施

　　施工质最控制对策在工程的应用

　　1、以人的工作质量确保工程质量

　　2、严格控制投入品的质量

　　3、全面控制施工过程，重点控制工序质量

　　4、坚持预防为主的方针

　　六、常用数理统计方法

　　排列图法(真题：2007;2009;2010)

　　排列图法是分析影响质量主要因素的方法。占0%～80%的为a类因素，即主要因素;80%～90%的为b类因素，是次要因素;90%～100%的为c类因素，即一般因素。

　　由于a类因素占存在问题的80%，此类因素解决了，质量问题大部分就解决了。

　　因果分析法(真题：2009)

　　(1)决定特性，就是要解决的问题，放在主干箭头的前面。

　　(2)确定影响质量特性的大枝，即影响工程质量的因素。

　　(3)进一步划出中、小细枝，即找出中、小原因。

　　(4)反复讨论，补充遗漏的因素。

　　(5)针对影响质量的因素，有的放矢地制定对策，并落实到人和时间。所有这些都应通过对策计划表形式列出。

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