2017年一建考点:沟通能力的相关知识
1.包含的内容
(1)表达能力
(2)争辩能力
(3)倾听能力
(4)设计能力
2.构成沟通能力的要素
(1)思维是否清晰,能否有效地收集信息,并作出逻辑的分析和判断。
(2)能否贴切地表达出自己的思维过程和结果。
3.沟通的层面
(1)思维的交流
(2)语言的交流
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