以下是关于知识点“施工企业质量管理体系的建立与认证”的所有试题

【题文】
施工企业质量管理体系文件构成不包括（　 ）。
A.质量方针与质量目标　　
B.质量手册
C.程序性文件        　　
D.质量验收制度
点击查看答案D
企业质量管理体系文件构成：（一）质量方针与质量目标；（二）质量手册；聽 (三)程序性文件；（四）质量记录。
【题文】
在认证证书有效期内，出现体系认证标准变更、体系认证范围变更、体系认证证书持有者变更，可按规定（ ）。
A.认证注销　　
B.认证暂停　　
C.重新换证　　
D.复评
点击查看答案C
获准认证后的维持与监督管理1.企业通报；2. 监督检查；3. 认证注销；4. 认证暂停； 5.认证撤销；6.复评；7.重新换证：（在认证证书有效期内，出现体系认证标准变更、体系认证范围变更、体系认证证书持有者变更，可按规定重新换证）。
【题文】
质量手册是规定建筑企业建立质量管理体系的文件，其内容包括（　 ）。
A.企业的质量方针和目标
B.质量手册的发行数量
C.体系基本控制程序
D.质量手册的评审、修改和控制的管理办法
E.管理标准和规章制度
点击查看答案A,C,D
质量手册是规定企业组织质量管理体系的文件，质量手册对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。其内容一般包括：企业的质量方针、，质量目标；组织机构及质量职责；体系要素或基本控制程序；质量手册的评审、修改和控制的管理办法。聽 聽 质量手册作为企业质量管理系统的纲领性文件应具备指令性、系统性、协调性、先进性、可行性和可检查性。
【题文】
质量管理体系认证制度是指（ ）对企业的产品及质量管理体系做出正确可靠的评价。
A.各级质量技术监督局
B.各级消费者协会
C.各单位行政主管部门
D.公正的第三方认证机构
点击查看答案D
质量认证制度是由公正的第三方认证机构对企业的产品及质量管理体系做出正确可靠的评价，从而使社会对企业的产品建立信心。
【题文】
以顾客为关注焦点中，组织应理解顾客当前的和未来的需求，并（ ）。
A.建立组织与供方合作互利关系
B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望
C.持续改进总体业绩
D.建立科学、系统的质量管理体系
点击查看答案B
以顾客问关注焦点：组织（从事一定范围生产经营活动的企业）依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这是组织进行质量管理的基本出发点和归宿点。
【题文】
关于质量管理体系八项原则的说法，正确的有(　 )。
A.以产品为关注焦点
B.将相关资源和活动作为过程进行管理
C.领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向
D.全员参与
E.基于事实的决策方法
点击查看答案B,C,D,E
质量管理八项原则的具体内容如下：（一）以顾客为关注焦点（二）领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向，并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。（三）全员参与（四）过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。（五）管理的系统方法（六）持续改进（七）基于事实的决策方法（八）与供方互利的关系

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