2020年一建项目管理练习试题19
一、沟通过程的要素【重要】
1.沟通主体：在沟通过程中处于主导地位。
2.沟通客体：即沟通对象，是沟通过程的出发点和落脚点，在沟通过程中具有积极的能动作用。
3.沟通介体：包括沟通内容和沟通方法。
4.沟通环境：包括社会整体环境和区域环境。
5.沟通渠道：是实施沟通过程和提高沟通功效的重要环节。
三、沟通能力
沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力(形象设计、动作设计、环境设计)。
沟通有两个要素：思维与表达;沟通也有两个层面：思维的交流和语言的交流。
四、沟通障碍
沟通障碍主要来自三个方面：发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。
发送者的障碍表达能力不佳；信息传送不全；信息传递不及时或不适时；知识经验的局限；对信息的过滤等
接受者的障碍信息译码不准确；对信息的筛选；对信息的承受力；心理上的障碍；过早地评价情绪
沟通通道的障碍（1）选择沟通媒介不当
（2）几种媒介相互冲突
（3）沟通渠道过长
（4）外部干扰
【重要点评】本节内容篇幅虽多，但性价比低，重点掌握授课老师的关键词即可。
【例题1·单选】沟通的两个层面是指( )。【2016】
A.信息的发送者和接受者
B.沟通内容和沟通方法
C.信息传递和交换
D.思维交流和语言交流
【答案】D
【解析】沟通有两个层面：思维的交流和语言的交流，思维更重要。
【例题2·单选】沟通过程的五要素包括( )。【2015】
A.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道
B.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道
C.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法
D.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法
【答案】A
【解析】沟通过程包括五个要素，即：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
【例题3·单选】一般来说，沟通者的沟通能力包含( )。【2014】
A.表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力
B.思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力
C.思维能力、表达能力、把控能力和说服能力
D.想象能力、表达能力、说服能力和设计能力
【答案】A
【解析】沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力(形象设计、动作设计、环境设计)。
考试交流区成绩查询交流群（点击加入QQ群可快速加群交流成绩查询相关信息我们会及时在群里通知）：
（群：129722917）
温馨提示：有任何报考及考试相关疑问，可添加网校专业老师个人微信号“edu24olxu”咨询。！考生可下载手机APP，随时掌握考试资讯！
扫一扫上面的二维码，添加老师个人微信号，所有课程七折开通
相关推荐：| 鐜悆缃戞牎 涓€绾у缓閫犲笀 | 涓昏鑰佸笀 | 鍩虹闃舵 | 寮哄寲闃舵 | 妯¤€冭瘯棰� | 搴旇瘯鎶€宸х彮 VIP鐙韩 | |||||||||
| 鏁欐潗绮捐 锛�40璁诧級 | 缁忓吀涔犻 | 閲嶇偣鍐插埡 (16璁�) | 鑰冪偣瑙ｆ瀽 (10璁�) | |||||||||||
| 寤鸿宸ョ▼缁忔祹 | 寮犳恭 | 鍏嶈垂璇曞惉   | 鍏嶈垂璇曞惉 | 涓夊妯℃嫙棰� |  | |||||||||
| 寤鸿宸ョ▼椤圭洰绠＄悊 | 寮犲悰 | 鍏嶈垂璇曞惉 | 鍏嶈垂璇曞惉 | 涓夊妯℃嫙棰� | ||||||||||
| 宸ョ▼娉曡鍙婄浉鍏崇煡璇� | 鐜嬩附闆� | 鍏嶈垂璇曞惉 | 鍏嶈垂璇曞惉 | 涓夊妯℃嫙棰� | ||||||||||
| 寤虹瓚宸ョ▼绠＄悊涓庡疄鍔� | 鐜嬫爲浜� | 鍏嶈垂璇曞惉 | 鍏嶈垂璇曞惉 | 涓夊妯℃嫙棰� | ||||||||||
| 鏈虹數宸ョ▼绠＄悊涓庡疄鍔� | 鑻忓┓ | 鍏嶈垂璇曞惉 | 鍏嶈垂璇曞惉 | 涓夊妯℃嫙棰� | ||||||||||
| 鍏矾宸ョ▼绠＄悊涓庡疄鍔� | 楂樼幉鐜� | 鍏嶈垂璇曞惉 | 鍏嶈垂璇曞惉 | 涓夊妯℃嫙棰� | ||||||||||
| 甯傛斂鍏敤宸ョ▼绠＄悊 | 鏉庤幑 | 鍏嶈垂璇曞惉 | 鍏嶈垂璇曞惉 | 涓夊妯℃嫙棰� | ||||||||||
| 閾佽矾宸ョ▼绠＄悊涓庡疄鍔� | 瀛欐枃娉� | 鍏嶈垂璇曞惉 | 鍏嶈垂璇曞惉 | 涓夊妯℃嫙棰� | ||||||||||
| 姘村埄姘寸數宸ョ▼绠＄悊 | 鐩涙澗娑� | 鍏嶈垂璇曞惉 | 鍏嶈垂璇曞惉 | 涓夊妯℃嫙棰� | ||||||||||
| 閫氫俊骞跨數宸ョ▼绠＄悊 | 鏉ㄩ箯 | 鍏嶈垂璇曞惉 | 鍏嶈垂璇曞惉 | 涓夊妯℃嫙棰� |  | |||||||||
| 銆�璇剧▼瀛﹁垂銆戠簿璁茬彮鍘熶环700鍏�/绉�,鐜�5鎶樹績閿€350鍏�/绉�.澶囪€冩寚瀵肩彮300鍏�/绉�,鐜板厤璐硅禒閫� 銆�闆跺熀纭€绉佹暀濂楅銆戦浂鍩虹绯诲垪璇剧▼+鐩存挱瀵嗚+鍐呴儴璧勬枡锛屾€濈淮瀵煎浘锛堝寘閭埌瀹讹級鑰冭瘯涓嶈繃鍏嶈垂閲嶅1骞�=5980鍏�/鍏ㄧ锛堝惈4绉戯級+閫�2023骞村叏绉戞暀鏉�>>绔嬪嵆璐拱 銆�鍏ㄧ▼鐝椁�銆戝惈涓夐棬鍏叡璇�+涓€闂ㄤ笓涓氳澶囪€冩寚瀵肩彮+鑰冪偣绮捐鐝�+鏅鸿兘棰樺簱+1V1鐩存挱鍩虹鐝�+鑰冨墠搴旇瘯鎶€宸�+鐪熼瑙ｆ瀽鐝�+搴旇瘯鎶€宸х彮+鐩存挱澶х彮璇�=2600鍏�/鍏ㄧ>>绔嬪嵆璐拱 銆�涓€绾у缓閫犲笀浜戠濉惧椁�銆戞暀鏉愮簿璁�+閲嶇偣鍐插埡+鐪熼瑙ｆ瀽+缁忓吀涔犻+澶氬獟浣撻搴�+1V1鐩存挱鏁欏+搴旇瘯鎶€宸�+瀹炲姟绐佺牬+鐜板満瀹炴搷+鍐呴儴璧勬枡+鏈堣€冨嵎+鐩存挱绛旂枒+涓€у寲鏁欏绯荤粺+鑰冭瘯涓嶈繃鍏嶈垂閲嶅2骞�+鎬濈淮瀵煎浘+鍚嶅笀璁蹭箟鍙婂悓姝ュ己鍖栬缁�+鍘嗗勾鐪熼鍙婃ā鎷熷嵎+妗堜緥寮哄寲涓€鏈€�+2023鍏ㄧ瀹樻柟鏁欐潗锛堝寘閭埌瀹讹級鍏ㄧ濂楅8800鍏�>>绔嬪嵆璐拱 | ||||||||||||||
相关文章
版权声明 --------------------------------------------------------------------------------------
如果本站所转载内容不慎侵犯了您的权益，请与我们联系
，我们将会及时处理。如转载本站内容，请注明来源:一级建造师考试网(www.jzsedu.org)。
如果本站所转载内容不慎侵犯了您的权益，请与我们联系
，我们将会及时处理。如转载本站内容，请注明来源:一级建造师考试网(www.jzsedu.org)。
