1、根据《建设工程施工合同(示范文本)》，下列有关项目经理的表述错误的是(　)。

A.项目经理应是承包人正式聘用的员工

B.项目经理不得同时担任其他项目的项目经理

C.项目经理每月在施工现场时间不得少于合同协议书中约定的天数

D.项目经理按合同约定组织工程实施

『正确答案』C

『答案解析』本题考查的是施工企业项目经理的工作性质。选项C，正确的表述应为“项目经理应常驻施工现场，且每月在施工现场时间不得少于专用合同条款约定的天数”。

2、根据《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-2017-0201)，承包人应在首次收到发包人要求更换项目经理的书面通知后(　)天内向发包人提出书面改进报告。

A.28

B.21

C.14

D.7

『正确答案』C

『答案解析』本题考查的是施工企业项目经理的工作性质。发包人有权书面通知承包人更换其认为不称职的项目经理，通知中应当载明要求更换的理由。承包人应在接到更换通知后14天内向发包人提出书面的改进报告。

3、根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2017)，项目管理目标责任书应在项目实施之前，由组织(　)制定。

A.项目技术负责人

B.法定代表人的授权人

C.法定代表人与项目管理机构负责人协商

D.项目管理机构负责人与项目承包人协商

『正确答案』C

『答案解析』本题考查的是施工企业项目经理的责任。项目管理目标责任书应在项目实施之前，由组织法定代表人或其授权人与项目管理机构负责人协商制定。

4、沟通过程的五要素包括(　)。

A.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道

B.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道

C.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法

D.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法

『正确答案』A

『答案解析』本题考查的是沟通过程的要素。沟通过程的五个要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。

5、下列沟通过程的诸要素中，处于主导地位的是(　)。

A.沟通主体

B.沟通客体

C.沟通环境

D.沟通渠道

『正确答案』A

『答案解析』本题考查的是沟通过程的要素。沟通过程包括五个要素：沟通主体;沟通客体;沟通介体;沟通环境;沟通渠道。沟通过程的诸要素中，处于主导地位的是沟通主体。

6、一般来说，沟通者的沟通能力包含(　)。

A.表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力

B.思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力

C.思维能力、表达能力、把控能力和说服能力

D.想象能力、表达能力、说服能力和设计能力

『正确答案』A

『答案解析』本题考查的是沟通能力和沟通障碍。沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力(形象设计、动作设计、环境设计)。

7、下列项目各参与方的沟通障碍中，属于组织沟通障碍的是(　)。

A.知识、经验水平的差距导致的障碍

B.对信息的态度不同造成的障碍

C.下属对上级的恐惧心理而形成的障碍

D.机构组织过于庞大、中间层次过多构成的障碍

『正确答案』D

『答案解析』本题考查的是沟通能力和沟通障碍。沟通障碍的两种形式包括：组织的沟通障碍;个人的沟通障碍。组织的沟通障碍：在管理中，合理的组织机构有利于信息沟通。但是，如果组织机构过于庞大，中间层次太多，信息从最高决策层传递到下层不仅容易产生信息的失真，而且还会浪费大量时间，影响信息的及时性。同时，自下而上的信息沟通，如果中间层次过多，同样也浪费时间，影响效率。选项ABC属于个人沟通障碍。

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