·全员参与控制从全面质量管理的观点看，无论组织内部的管理者还是作业者，每个岗位都承担着相应的质量职能，一旦确定了质量方针目标，就应组织和动员全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用。全员参与质量控制作为全面质量所不可或缺的重要手段就是目标管理。目标管理理论认为，总目标必须逐级分解，直到最基层岗位，从而形成自下到上，自岗位个体到部门团队的层层控制和保证关系，使质量总目标分解落实到每个部门和岗位。就企业而言，如果存在哪个岗位没有自己的工作目标和质量目标，说明这个岗位就是多余的，应予调整。

1Z204020掌握建设工程项目质量控制系统的建立和运行

1Z204021建设工程项目质量控制系统的构成

⑴工程项目质量控制系统是面向工程项目而建立的质量控制系统，它不同于企业按照GB／T19000标准建立的质量管理体系。其不同点主要在于:

·工程项目质量控制系统只用于特定的工程项目质量控制，而不是用于建筑企业的质量管理，即目的不同；

·工程项目质量控制系统涉及工程项目实施中所有的质量责任主体，而不只是某一个建筑企业，即范围不同；

·工程项目质量控制系统的控制目标是工程项目的质量标准，并非某一建筑企业的质量管理目标，即目标不同；

·工程项目质量控制系统与工程项目管理组织相融，是一次性的，并非永久性的，即时效不同；

·工程项目质量控制系统的有效性一般只做自我评价与诊断，不进行第三方认证，即评价方式不同。

⑵工程项目质量控制系统的构成，按控制内容分有:

·工程项目勘察设计质量控制子系统；

·工程项目材料设备质量控制子系统；

·工程项目施工安装质量控制子系统；

·工程项目竣工验收质量控制子系统。

⑶工程项目质量控制系统构成，按实施的主体分有:

·建设单位建设项目质量控制系统；

·工程项目总承包企业项目质量控制系统；

·勘察设计单位勘察设计质量控制子系统（设计一施工分离式）；

·施工企业（分包商）施工安装质量控制子系统；

·工程监理企业工程项目质量控制子系统。

⑷工程项目质量控制系统构成，按控制原理分有:

·质量控制计划系统，确定建设项目的建设标准、质量方针、总目标及其分解；

·质量控制网络系统，明确工程项目质量责任主体构成、合同关系和管理关系，控制的层次和界面；

·质量控制措施系统，描述主要技术措施、组织措施、经济措施和管理措施的安排；

·质量控制信息系统，进行质量信息的收集、整理、加工和文档资料的管理。

⑸工程质量控制系统的不同构成，只是提供全面认识其功能的一种途径，实际上它们是交互作用的，而且和工程项目外部的行业及企业的质量管理体系有着密切的联系，如政府实施的建设工程质量监督管理体系、工程勘察设计企业及施工承包企业的质量管理体系、材料设备供应商的质量管理体系、工程监理咨询服务企业的质量管理体系、建设行业实施的工程质量监督与评价体系等。

1Z204022建设工程项目质量控制系统的建立

⑴根据实践经验，可以参照以下几条原则来建立工程项目质量控制体系。

·分层次规划的原则，第一层次是建设单位和工程总承包企业，分别对整个建设项目和总承包工程项目，进行相关范围的质量控制系统设计；第二层次是设计单位、施工企业（分包）、监理企业，在建设单位和总承包工程项目质量控制系统的框架内，进行责任范围内的质量控制系统设计，使总体框架更清晰、具体、落到实处。

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