③、监理工程师在收到报告的28天内，一定要给予同意索赔或是要求修正的答复。

持续时间很长的索赔：如果遇到持续时间很长的索赔，我们一定要在28天之内提出第一个索赔的意向，然后随着事件的不断发生，再提出新的索赔意向，一直到索赔意向全部提出后的28天内，提出索赔报告；工程师在收到报告的28天内基于修改或是同意的答复。

第二部分、质量管理

分数占20分左右，这部分容易犯的错误就是把管理类型的题答道技术类型上去。管理占70%，技术占30%

这部分需要掌握的及格重要的程序

一、设计变更程序：

1、什么时候需要变更：①图纸与现场不符的时候；②施工单位不能按照设计图纸进行组织施工、也需要进行设计变更。

比如：施工中（挖土、基础施工、钢结构、主体工程、幕墙等）发现与设计或勘探不符的情况

再例如：挖土中遇到软土层怎么处理？

在做这类案例题的时候一定要注意不是考你怎么处理软土层的问题，这里的考点是：

①双方有没有合同关系。考的是：谁把什么东西交给谁；谁让谁做什么，这些都是考的基于双方有有效的合同关系

②报告：有合同关系的双方之间进行的。分包向总承包单位报告，施工总包单位向监理、发包方报告，监理向发包方报告

③通知：发包方通知勘探重新对现场进行详细勘验，勘验资料交给发包单位

④发包单位把新的勘验资料交给设计方，由设计单位进行方案更改

⑤设计单位把设计处理意见交给发包单位，发包单位把设计处理意见交给监理工程师核实方案是否可行，由监理和总承包方协商费用

⑥在发包方同意的情况下由监理下达施工通知（给总承包方）

⑦施工总承包方给分包方下达施工指令，进行施工。

关键是：设计变更的条件

考点：①合同关系；②设计变更的条件

设备、材料、质量验收程序

                               合格   填写报验材料

                                      见证取样

1）采购进场

采购依据：

①满足设计要求，设计图纸；

②合同要求

③满足国家现行标准的规定

2）到场检验（自检）

①合格的质量文件：合格证、出厂证、检测报告、使用说明书、进口商品的商检报告等

②现场抽验：数量、规格、大小、尺寸、外观质量

③有关结构安全进行复验（经常考）

需要复验的材料有：

1、主体工程中的钢筋、水泥、砖、砌块、钢材、沙子等

钢筋的检验项：

物理机械性能：抗拉性、抗冲击性、抗疲劳性。

化学成分：情况：①进口的；②对质量有怀疑的；③焊接性不好，有脆断现象的；④力学性能显著不正常的。

复验批量：同一厂家、同一品种、同一炉号且连续进场的钢筋，每60吨为一个检验批。

水泥

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